ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ANTALYA-SEMINAR.COM FÜR GÄSTE (EINZELREISENDE UND REISEGRUPPEN)

§1 GELTUNGSBEREICH UND DEFINITIONEN

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, welche zwischen antalya-seminar.com und seinen Gästen (Einzelreisende und/oder Reisegruppen) geschlossen werden

1.2 Der Begriff „Vertrag“ umfasst oder ersetzt folgende Begriffe: Reservierungsvertrag, Beförderungs-, Kontingent-, Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel- und Hotelzimmervertrag.

1.3 Vertragsleistungen sind alle gebuchten bzw. vereinbarten und vonantalya-seminar.com zu erbringenden Leistungen wie An- und Abreise, Transfers, Veranstaltungsräume, Hotelzimmer, Verpflegungsarrangements und andere Angebote.

1.4 Die Kunden, für die Leistungen gebucht werden, sind nachfolgend als „Einzelreisende“ oder „Reisegruppen“ (gemeinsam auch „Gäste“) bezeichnet.

Eine Reisegruppe besteht aus mindestens 10 Personen, die zu einem gemeinsamen Reisezweck einheitlich organisiert sind und in der Regel an denselben Tagen an- bzw. abreisen.

§2 VERTRAGSABSCHLUSS UND VERJÄHRUNG

2.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags derGäste seitens antalya-seminar.com zustande. antalya-seminar.com steht es frei, die Buchung in Textform zu bestätigen.

2.2 Alle Ansprüche gegen antalya-seminar.com verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht bei Schadensersatzansprüchen und bei sonstigen Ansprüchen, sofern letztere auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von antalya-seminar.com beruhen.

§3 RECHTE UND PFLICHTEN DER GÄSTE

3.1 Die Gäste sind verpflichtet, antalya-seminar.com ihren Buchungsstand so früh wie möglich oder auf Nachfrage bekannt zu geben. Spätestens 30 Tage vor dem Anreisetag ist antalya-seminar.com jedoch hierüber zu informieren. Gleichzeitig sind antalya-seminar.com alle erforderlichen Informationen über die Leistungen gemäß Ziffer 1.3 zu geben.

3.2 Die Gäste sind verpflichtet, für die Leistungen gemäß Ziffer 1.3 und die von ihnen darüber hinaus in Anspruch genommenen weiteren Leistungen die vereinbarten oder, wenn nichts vereinbart wurde, die ausgewiesenen bzw. üblichen Preise des jeweiligen Leistungsträgers zu zahlen. Dies gilt auch für vonden Gästendirekt oder beiantalya-seminar.com beauftragte Leistungen, die durch Dritte erbracht und von antalya-seminar.com verauslagt werden.

3.3 Die Gäste haben nur Anspruch auf die Leistungen gemäß Ziffer 1.3. DieGäste sind verpflichtet, für die etwaige Inanspruchnahme darüber hinausgehender Leistungen auf Aufforderung von antalya-seminar.com eine angemessene Sicherheit, zum Beispiel durch Hinterlegung von Kreditkartengarantien, zu leisten. Dies gilt auch für Gäste, die Inhaber eines Vouchers/Gutscheins sind.

3.4 antalya-seminar.com muss seine Gäste über alle für den Aufenthalt relevanten Umstände und Bedingungen informieren.

3.5 Für alle mit der Betreuung der Reisegruppe zusammenhängenden Fragen wird diese antalya-seminar.com auf dessen Wunsch eine Ansprechpartnerin/einen Ansprechpartner benennen, die/der diese Reisegruppe vertritt.

§4 RECHTE UND PFLICHTEN VON ANTALYA-SEMINAR.COM

4.1 antalya-seminar.com ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistungzu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag in Textform vereinbart werden. antalya-seminar.com hat den Erhalt einer Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu bestätigen.

4.2 In begründeten Fällen, zum Beispiel Zahlungsrückstand oder Erweiterung des Vertragsumfanges, ist antalya-seminar.com berechtigt, auch nach Vertragsschluss bis zu Beginn des Aufenthaltes eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 4.1 oder eine Anhebung der im Vertrag vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergütung zu verlangen.

4.3 antalya-seminar.com ist nicht berechtigt, einseitig Änderungen der vereinbarten Leistungen vorzunehmen. Änderungen sind nur mit Einwilligung der Gäste wirksam.

4.4 Die Gäste erwerben keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

4.5 Gebuchte Zimmer stehen in der Regel ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.

4.6 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer nach Anforderung des jeweiligen Hotels geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann antalya-seminar.com aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18:00 Uhr 50% und ab 18:00 Uhr 90% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen. Vertragliche Ansprüche der Gäste werden hierdurch nicht begründet. Ihnen steht es frei nachzuweisen, dass antalya-seminar.com kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.

§5 PREISE, ZAHLUNG, AUFRECHNUNG

5.1 Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben, sofern nicht ausdrücklich Preise ohne Umsatzsteuer vereinbart wurden. Nicht enthalten sind lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht vom Hotelgast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel Kurtaxe.
Bei Änderung der gesetzlichen Umsatzsteuer oder der Neueinführung, Änderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst.

5.2 Die vereinbarten Preise gelten ausschließlich im Zusammenhang mit weiteren Leistungen, die dem Endkunden gebündelt in einem Leistungspaket angeboten werden. Sie dürfen nicht als Einzelpreise für einfache Übernachtung (non-packages) in Distributionskanälen (insbesondere Online) dem Endkunden oder Dritten angeboten werden. Der Gast ist verpflichtet, alle seine weiteren Partner und Mittler dieser Klausel ebenfalls zu unterwerfen.

5.3 Rechnungen von antalya-seminar.com ohne Fälligkeitsdatum sind binnen zehn Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Antalya-seminar.com kann die unverzügliche Zahlung fälliger Forderungen jederzeit verlangen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. antalya-seminar.com bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

5.4 Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung von antalya-seminar.com aufrechnen oder verrechnen.

5.5 Vereinbarungen über die etwaige Zahlung der Provision (auch „Kommission“) sind entweder im Vertrag oder in einer zeitgleich abzuschließenden Vereinbarung zu treffen. Ist für dieselbe Buchung mehr als ein Vermittler verantwortlich, so hat antalya-seminar.com die Provision nur einmal zu bezahlen.

§6 RÜCKTRITT DES GASTES (ABBESTELLUNG, STORNIERUNG) / NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNG (NO SHOW)

6.1 Für Einzelreisende:

6.1.1 Ein Rücktritt des Gastes von dem mit antalya-seminar.com geschlossenen Vertrag ist nur möglich, wenn ein Rücktrittsrecht im Vertrag ausdrücklich vereinbart wurde, ein sonstiges gesetzliches Rücktrittsrecht besteht oder wenn antalya-seminar.com der Vertragsaufhebung ausdrücklich zustimmt. Die Vereinbarung eines Rücktrittsrechtes sowie die etwaige Zustimmung zu einer Vertragsaufhebung sollen jeweils in Textform erfolgen.

6.1.2 Sofern zwischen antalya-seminar.com und dem Gast ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag vereinbart wurde, kann der Gast bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche von antalya-seminar.com auszulösen. Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt gegenüber antalya-seminar.com ausgeübt wird.

6.1.3 Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt antalya-seminar.com einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält antalya-seminar.com den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. antalya-seminar.com hat die Einnahmen aus ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Leistungen nicht anderweitig erbracht, so kann antalya-seminar.com den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Der Gast ist in diesem Fall verpflichtet, mindestens 90% des vertraglich vereinbarten Preises zu zahlen. Dem Gast steht der Nachweis frei, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

6.2 Für Reisegruppen:

6.2.1 Sofern im Vertrag nicht ein abweichendes Rücktrittsrecht ausdrücklich vereinbart wurde, kein sonstiges gesetzliches Rücktrittsrecht besteht oder antalya-seminar.com der Vertragsaufhebung nicht ausdrücklich zustimmt, ist ein Rücktritt nur nach Maßgabe der folgenden Konditionen möglich. Die Vereinbarung eines abweichenden Rücktrittsrechtes sowie die etwaige Zustimmung zu einer Vertragsaufhebung sollen jeweils in Textform erfolgen.

6.2.2 Der Gast ist berechtigt, vom Vertrag für Reisegruppen gemäß Ziffer 1.4 zurückzutreten:
– bis zu 90 Tage vor Anreise von 100% des vereinbarten Gesamtvolumens,
– bis zu 60 Tage vor Anreise von 50% des vereinbarten Gesamtvolumens,
– bis zu 30 Tage vor Anreise von 25% des vereinbarten Gesamtvolumens.

6.2.3 Das Rücktrittsrecht kann nur einmal ausgeübt werden. Bei der Berechnung der Frist wird der Anreisetag nicht mitgerechnet.

6.2.4 Das Rücktrittsrecht des Gastes erlischt, wenn er dies nicht bis zum vereinbarten Termin ausübt.

6.2.5 Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, erfolgt der Rücktritt zu einem späteren Zeitpunkt oder in einem größeren als dem vertraglich zugelassenen Umfang, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt antalya-seminar.com einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält antalya-seminar.com den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. Antalya-seminar.com hat die Einnahmen aus anderweitiger Verwendung der Leistungen sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Leistungen nicht anderweitig erbracht, so kann antalya-seminar.com den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Der Gast ist in diesem Fall verpflichtet, mindestens 90% des vertraglich vereinbarten Preises zu zahlen. Dem Gast steht der Nachweis frei, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

§7 RÜCKTRITT von antalya-seminar.com

7.1 Für Einzelreisende:

7.1.1 Sofern vereinbart wurde, dass der Gast innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten kann, ist antalya-seminar.com innerhalb dieser Frist seinerseits berechtigt, im selben Umfang vom Vertrag zurückzutreten.

7.1.2 Wird gemäß Ziffer 4.1 und/oder Ziffer 4.2 eine vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer von antalya-seminar.com gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist antalya-seminar.com ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

7.1.3 Ferner ist antalya-seminar.com berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls
– Höhere Gewalt oder andere von antalya-seminar.com nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
– Leistungen, Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein;
– antalya-seminar.com begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen von antalya-seminar.com in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von antalya-seminar.com zuzurechnen ist;
– der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.

7.1.4 Der berechtigte Rücktritt von antalya-seminar.com begründet keinen Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.

7.2 Für Reisegruppen:

7.2.1 Sofern im Vertrag vereinbart wurde, dass die Gäste innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten können, ist antalya-seminar.com innerhalb dieser Frist seinerseits berechtigt, im selben Umfang vom Vertrag zurückzutreten.

7.2.2 Innerhalb der in Ziffer 6.2.2 genannten Fristen ist auch antalya-seminar.com berechtigt, im selben Umfang wie der Gast kostenfrei vom Vertrag teilweise zurückzutreten, wenn auch hier der Gast auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.

7.2.3 Wird eine gemäß Ziffer 4.1 und/oder Ziffer 4.2 vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer von antalya-seminar.com gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist antalya-seminar.com ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

7.2.4 Wird die gemäß Ziffer 3.1 Satz 2 genannte Vertragspflicht zur Unterrichtung über den Buchungs-stand nicht oder nicht fristgemäß erfüllt, so ist antalya-seminar.com ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. antalya-seminar.com steht ferner ein Rücktrittsrecht für den Fall zu, dass sich die Anzahl der als Reisegruppe gebuchten Gäste auf weniger als 10 reduziert (Verlust des Gruppenstatus gemäß Ziffer 1.4).

7.2.5 Ferner ist antalya-seminar.com berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls
– Höhere Gewalt oder andere von antalya-seminar.com nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
– Leistungen, Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identität der Gäste, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein;
– antalya-seminar.com begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen von antalya-seminar.com in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne das dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von antalya-seminar.com zuzurechnen ist;
– der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.

7.2.6 Der berechtigte Rücktritt durch antalya-seminar.com begründet keinen Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.

§8 HAFTUNG

8.1 antalya-seminar.com haftet für von ihm zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit. Weiterhin haftet es für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von antalya-seminar.com beziehungsweise auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten von antalya-seminar.com beruhen. Einer Pflichtverletzung von antalya-seminar.com steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in dieser Ziffer 8 nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen von antalya-seminar.com auftreten, wird antalya-seminar.com bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.

8.2 Für eingebrachte Sachen haftet antalya-seminar.com dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen. antalya-seminar.com empfiehlt die Nutzung der Hotel- oder Zimmersafes. Sofern der Gast Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten mit einem Wert von mehr als 800 Euro oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als 3.500 Euro einzubringen wünscht, bedarf dies einer gesonderten Aufbewahrungsvereinbarung mit antalya-seminar.com.

8.3 Soweit dem Gast ein Stellplatz z.B. in einer Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande.

§9 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

9.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Reiseveranstalter sind unwirksam.

9.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr Berlin, auch wenn ein Vertragspartner die Voraussetzungen des § 38 Absatz 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

9.3 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

9.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.